Inlägg

Svenska Spels remissvar: Stärk konsumentskydd för spel med högre risknivå

Svenska Spel vill se tuffare krav på spel med hög risk för spelberoende

Vd Lennart Käll om Svenska Spels remissvar på spelutredningen: ”Spel med högre risk för spelberoende kräver en större återhållsamhet från branschens sida, en högre grad av ansvarstagande. Tyvärr saknar vi i spelutredningen konkreta förslag på att anpassa spelansvarsåtgärder och krav på marknadsföring utifrån risknivån för olika typer av spel.”

Svenska Spel har idag lämnat in sitt remissvar på spellicensutredningen. Vi välkomnar en reformering av spelmarknaden – den är helt nödvändig i vår digitaliserade värld. Mer än hälften av svenskarnas onlinespel går till utlandsbaserade spelbolag, som dessutom står för två tredjedelar av all spelreklam i Sverige. Nu ser vi fram mot ordning och reda på spelmarknaden, lika villkor för alla seriösa spelbolag och ett förstärkt konsumentskydd. Att utredningen talar om spelbolagens omsorgsplikt är också ett stort steg i rätt riktning.

De aktörer som ansöker om licens kommer nu att genomgå en ”hel-och-ren-process” under kontroll av den nya Spelmyndigheten. Passerar man denna kontroll, så är man välkommen in på den svenska spelmarknaden och kan hjälpa till att utveckla det konsumentskydd som var en av huvudorsakerna till att spellicensutredningen överhuvudtaget tillsattes.

Tyvärr saknar vi i utredningen konkreta förslag på att anpassa spelansvarsåtgärder och krav på marknadsföring utifrån risknivån för olika typer av spel. Det är enorm skillnad på t ex en trisslott och nätcasino och Svenska Spel menar att den skillnaden måste återspeglas i regelverket. Låt mig vara tydlig här: Svenska Spel tror inte på förbud. Vi och våra branschkollegor ska erbjuda svenska folket de spel som en modern kundkrets förväntar sig.

Men med högre risk måste följa en större återhållsamhet från branschens sida, en högre grad av ansvarstagande. När folkhälsomyndighetens massiva studie SWELOGS visar att drygt var fjärde nätkasinospelare har spelproblem, så behöver vi lyfta frågan om det verkligen är rimligt att spelbranschen varje år gör nätkasinoreklam för flera miljarder kronor?

Om åtgärder inte stipuleras genom ett statligt regelverk, så måste alla seriösa spelbolag tillsammans jobba tillsammans för en kraftfull självreglering. Branschen har tyvärr ett lågt anseende idag. Det blir inte bättre om spelbolagen prioriterar vinst framför ansvar och slår ifrån sig när det uppstår diskussion kring hur intäkterna skapas. De krav som lagstiftning och reglering ställer på branschen ska inte ses som en ribba, utan som ett golv.

Svenska Spel har också synpunkter på utredningens åtgärder mot matchfixning. De är bra, men inte tillräckliga. Vi måste få bort spel på moment som enkelt kan manipuleras av en enda enskild idrottare – till exempel att ”ta” ett gult kort i fotboll eller en utvisning i hockey. Det ska vara svårt att manipulera händelser på plan, inte underlättas genom att erbjuda spel som är rena inbjudan till regelbrott och fuffens.

Till slut får vi inte glömma att det kommer att finnas kvar en svart spelmarknad bortom den reglerade. Här kommer vi att hitta de bolag som inte vill följa några regler eller ta ansvar för hur spelarna mår. Det kommer att krävas en stor och prestigelös samverkan mellan Spelmyndigheten, åklagare, polis och alla branschaktörer för att kunna motverka de oseriösa bolagen. Vi på Svenska Spel kommer att ta vår del av ansvaret och använda vår samlade erfarenhet och kompetens till att verka för en sund och säker spelmarknad. Vi välkomnar alla gamla och nya branschkollegor att bidra och samverka!

LENNART KÄLL
vd, Svenska Spel

Svenska Spel Q2 2017: Starkt kvartal, nöjda kunder och fler självavstängningar

Starkt andra kvartal för Svenska Spel, säger Lennart Käll

VD Lennart Käll konstaterar att Svenska Spel levererar ett starkt andra kvartal. Vi står starka och förberedda inför en kommande licensmarknad, där vi förväntar oss att våra folkvalda politiker ställer krav på konsumentskyddet.

Svenska Spel gör ett starkt andra kvartal. Nettospelintäkterna ökar till 2 167 MSEK, vilket är 2,6 procent högre än samma kvartal 2016. Samtidigt ligger vårt nöjd-kund-index, NKI, kvar på en fortsatt hög nivå – hela 69% av kunderna är nöjda med Svenska Spel.

Eftersom ansvar går före vinst hos Svenska Spel, så är det glädjande att se hur många spelare som använder sig av våra avstängningsmöjligheter för att begränsa sitt spelande eller hålla det på en sund nivå. Den sista juni var nästan 16 400 kunder frivilligt avstängda tre månader eller länge, vilket är 1 300 fler än efter första kvartalet.

När vi lämnar in vårt remissvar på spellicensutredningen i början av augusti så är konsumentskyddet en av de centrala delarna. Vi är positiva till utredningen i sin helhet då den banar väg för en spelmarknad på lika villkor, men saknar krav på spelansvarsåtgärder kopplade till varje spels risknivå. Där har vi en del synpunkter. Men oavsett hur omregleringen slutligen kommer att se ut, så kommer Svenska Spel att fortsätta ta spelansvar och driva på utvecklingen kring konsumentskyddet.

Under kvartalet kan noteras att onlinespelandet fortsätter att växa – försäljningen i mobilen har ökat med 50% jämfört med föregående år – och att vi har gjort en rejäl utökning av vårt utbud när det gäller liveodds. Till och med juni 2017 har 26 000 matcher erbjudits för livespel jämfört med 7 000 matcher samma period föregående år. Utvecklingen fortsätter samtidigt på svenskaspel.se, som är en av Sveriges största e-handelsplatser. Tidigare i år lanserades Swish på sajten och redan nu sker en fjärdedel av insättningarna online via den tjänsten. I slutet av sommaren planerar vi att införa Bank-ID för att ytterligare öka säkerheten och smidigheten.

Svenska Spel måste anpassa sig till kundernas önskemål för att förbli ett attraktivt och omtyckt spelbolag för svenska folket. Av detta skäl har vi nu tillsammans med vår styrelse beslutat att förbereda våra plattformar för spel på nätkasino, e-sport och fantasy sports så att vi snabbt kan vara på banan vid ett eventuellt tillstånd från ägaren.

För Svenska Spel handlar det hela tiden om att både stärka vår befintliga position och bygga nytt för framtiden. Jag vill hävda att vi har både den handlingskraft och styrka som behövs för att värna positionen som svenska folkets spelbolag. Vi kommer väl förberedda till en ny spelmarknad på lika villkor.

LENNART KÄLL
vd, Svenska Spel