Inlägg

Var femte satsad krona från problematiskt spelande

spelberoende

Omkring 20 procent av Svenska Spels omsättning beräknas komma från spelare med förhöjd risk för spelproblem eller som redan har spelproblem. Det kan vi inte vara nöjda med. För vissa kunder räcker inte de verktyg och begränsningar vi har – de behöver ett mer aktivt stöd.

Häromveckan sändes Kalla faktas uppmärksammade ”Kasinofällan”, där reportern Håkan Ernmark granskade hur kundtjänsterna hos ett urval av spelbolag agerade när de blev kontaktade av en fiktiv kund som uppvisade tecken på spelproblem.  I programmet framkom att Folkhälsomyndigheten uppskattar att 75 procent av omsättningen på kasinospel och spelautomater kommer från personer med ett problematiskt spelande.

Senast nu i veckan rapporterade Svenska Dagbladet om en ny undersökning från Folkhälsomyndigheten. Där framgår att en dryg tredjedel av spelbranschens totala spelintäkter kommer från problemspelare.

Hur ser det då ut hos Svenska Spel? Eftersom undersökningen inte går att bryta ner på enskilda spelbolag har jag låtit vår egen analysavdelning göra en skattning utifrån data från vår årliga undersökning Spelkartläggningen[1]. För att få en jämförbarhet med Folkhälsomyndighetens siffror har vi i våra beräkningar utgått från befolkningsstudien Swelogs skattning av andelen problemspelare i befolkningen. Swelogs bedömer att 1,7 procent av befolkningen mellan 16-84 år har förhöjd risk eller spelproblem (PGSI +3) och att 0,4 procent  är spelberoende (PGSI +8). Den som vill fördjupa sig i Folkhälsomyndighetens mätmätod kan läsa mer här.

Vår skattning visar att omkring 20 procent av Svenska Spels omsättning kommer från spelare med förhöjd risk för spelproblem eller spelproblem (PGSI +3). Beräkningarna avser ett genomsnitt för åren 2014-2016. Det finns en tendens till fallande siffror, men de går inte att säkerställa statistiskt. Och jag vill igen betona att uppgiften på omkring 20 procent rör sig om en skattning som bygger på spelarnas egna uppgifter om hur ofta och hur mycket de spelar för.

Vi är inte nöjda över att var femte satsad krona kommer från personer med problematiskt spelande. Internt pratar vi om ”sunda” intäkter, dvs Svenska Spels intäkter ska komma från kunder som spelar för nöjes skull. Samtidigt ska vi vara realistiska. Spelbolag kommer alltid att ha intäkter från kunder med ett riskbeteende, men den delen ska vara så liten som det bara går.

På Svenska Spel har vi valt linjen att låta kunderna sätta sina egna gränser. Som spelbolagen tillhandahåller vi verktygen: gränser i tid och pengar, redovisning av spelhistorik, möjlighet till snabb självavstängning med mera. Utöver detta låter vi de enskilda spelen genomgå en riskklassificering för att kunna sätta in rätt åtgärder på rätt spel. Svenska Spel ger inga bonusar i form av pengar att spela för och har inga VIP-program i syfte att öka spelandet.

Men detta räcker inte. Vissa kunder behöver ett mer aktivt stöd än så. Nyligen har vi inlett ett pilotprojekt där Svenska Spel kontaktar kunder som kan ha ett problematiskt spelbeteende och erbjuder dem rådgivning eller föreslår avstängning. De kunder vi kontaktar är sådana som förlorat mycket pengar och klassats som ”röda” i Playscan/Mina spelvanor.

Projektet har varit aktuellt ett längre tag, men fördröjts av ett beslut från Datainspektionen som kräver aktivt godkännande från varje enskild kund för att vi ska få ta kontakt med dem. Nu har vi dock kunnat dra igång testet.

I spelutredningen föreslås att spelbolag ska få en omsorgsplikt för sina kunder. För att kunna visa verklig omsorg om kunderna krävs att vi får en generell rätt att följa deras spelbeteende och ta kontakt vid tecken på spelproblem. Här hoppas jag att den kommande spellagstiftningen kommer att utöka våra möjligheter till proaktiv kontakt.

Jag känner att det finns mycket kvar att göra. Vi kan aldrig vara nöjda med att var femte intäktskrona kommer från spelare i riskzonen. Tillsammans måste spelbranschen ta ansvar för att utvecklingen går åt rätt håll.

ZENITA STRANDÄNGER
Hållbarhetschef Svenska Spel

[1] Sammanlagt har 50 000 svenskar i åldern 18-75 år bjudits in att svara på undersökningen. Drygt 21 000 valde att delta. Undersökningen görs postalt, men med möjlighet att svara via webben och med ett slumpmässigt urval från SPAR (Statens Personadressregister).

Ökad trygghet för spelarna, men viktigt ha koll på utvecklingen

spelberoende

Hur har det gått internationellt sett på omreglerade spelmarknader? Har man sett en ökning av spelproblemen? Svenska Spels CSR-strateg Monica Medvall gör en jämförande lägesbild och är hoppfull inför den kommande svenska licensmarknaden.


Sverige är ju långtifrån först med att omreglera sin spelmarknad. Bara några exempel: I Italien, Frankrike och Belgien har det skett en omreglering där man inrättat system för köp av licenser och särskilda skatteregler för licensierade spelbolag. I Norden har Danmark infört ett licenssystem, medan Norge och Finland istället har valt att stärka sina monopol.

I Sverige får vi ny spellag 1 januari 2019. Vad kommer detta att innebära för spelansvaret? Vad kan vi lära av internationella jämförelser? Har spelproblemen ökat, minskat eller är kvar på samma nivå i de länder där utbudet av spelprodukter nu lyder under en fri konkurrens? När man går igenom prevalensstudier och andra undersökningar finner man bland annat följande:

Danmark

Den danska spelmarknaden omreglerades 2012 då licenssystem gällande vadhållning, nätkasino och nätpoker infördes. Den senaste prevalensstudien gjordes med instrumentet NODS (NORC DSM-IV Screen for Gambling Problems – http://www.sfi.dk/publikationer/pengespil-og-spilleproblemer-i-danmark-2005-2016-12157/

  • 0,3% (ca 9 800 personer) har allvarliga spelproblem. Det är en ökning med ca 3 700 personer jmf med 2005 enligt NODS.
  • Ca 4% (ca 125 000 personer) har ett riskabelt spelbeteende (riskspelare, spelproblem och spelberoende), en ökning från 98 000 personer jmf med 2005.  I åldersgrupperna 18-24 år (13-17%) och 25-39 år (7-8%) är andelen med riskabelt spelbeteende högre.

England

En ny spellagstiftning trädde i kraft 2005. Storbritannien tillåter spelformer som slumpbaserade spel, vadhållning och deltagande i lotterier. Den senaste prevalensstudien är från 2012. Därför har jag valt att använda en senare undersökning utförd av The Gambling Commissions (2016) http://live-gamblecom.cloud.contensis.com/PDF/survey-data/Gambling-participation-in-2016-behaviour-awareness-and-attitudes.pdf.

  • 0,7% har allvarliga spelproblem. Denna nivå har varit stabil över åren.
  • 5,5% har låg- eller moderat risk att utveckla problem. Denna nivå har ökat jämfört med tidigare år. Framförallt är det kvinnor som ökat sitt spelande jämfört med året innan.

Frankrike

I Frankrike liberaliserades delar av spelmarknaden 2010. Det innebar att marknaden för  internetpoker, sportvadhållning och hästvadhållning på internet öppnades för privata aktörer. Den senaste prevalensstudien gjordes 2014 med PGS (Problem Gambling Severity Index) (http://laddictionauxjeux.wordpress.com/tag/addiction/)

  • 0,5% har allvarliga spelproblem, ungefär samma som 2010
  • 2,2% räknas som problemspelare, en ökning med 0,7% sedan 2010

Sammanfattningsvis kan alltså sägas att spelproblemen har ökat något i dessa länder efter omregleringen och särskilt i Danmark – men inte signifikant. Samtidigt har andelen av befolkningen som spelar minskat, så det innebär att ”färre spelar värre.”

Tittar man på nuläget i Sverige, så uppgick problemspelandet till ca 2% (134 000 personer) vid den senaste prevalensstudien – ungefär samma som vid tidigare studier. Men andelen med allvarliga problem uppgår till 0,4 % av befolkningen, vilket innebär en ökning med cirka 31 000 personer. Det är en utveckling vi noga måste följa när licensmarknaden är på plats!

Jag är ändå positiv. En licensmarknad i Sverige möjliggör ett proaktivt och individanpassat spelansvar där rätt insatser sätts in på rätt plats. Utredningen har hittat rätt väg att gå strategiskt och vi hoppas att den nya Spelmyndigheten blir tydlig med vilka åtgärder spelföretagen är skyldiga att vidta vid indikationer på riskfyllt spelande.

Utredningens förslag om en licensmarknad kommer att få konsekvenser för hur spelarna beter sig, samt förhåller sig till och ser på spelansvaret. Spelarna kommer att uppleva ökad trygghet till följd av:

  • mer långtgående spelansvar från alla spelföretag,
  • tydligare information om riskerna förknippade med spelande,
  • måttfull och tydlig marknadsföring samt sanktioner mot överträdelser.
  • att ett flertal spelformer erbjuds i reglerade former,
  • utökat skydd mot matchfixning,

Parallellt med en faktiskt ökande trygghet finns förstås också en risk att spelare vaggas in i en ”falsk” känsla av säkerhet på den nya licensmarknaden och därför blir mindre aktsamma.

Men sammantaget är bedömningen att införandet av licensmarknaden bör ge en positiv spelansvarseffekt i samhället. Omsorgsplikten och de stärkta förutsättningarna för att bedriva ett individanpassat och interventionistiskt spelansvar förbättrar spelansvarseffekten i samhället. Den garanterade miniminivån/bottenplattan av spelansvarsinsatser leder till att färre riskspelare står helt utan spelansvar.

MONICA MEDVALL
Strateg CSR och ansvarig för Internationella relationer på Svenska Spel

 

Offensiven mot matchfixning fortsätter

matchfixning

Lennart Käll, VD Svenska Spel: ”Alla ska kunna lita på att resultaten är schyssta. Alla har rätt till en ärlig match. På Gothia Cup i sommar kommer Svensk Elitfotbolls och Svenska Spels gemensamma resurs Anders Wikström att utbilda fotbollsungdomar kring matchfixning – ett viktigt förebyggande arbete inför framtiden!”

Jens Littorin skriver i DN idag om ännu en offensiv mot matchfixning. På Gothia Cup i sommar kommer Svenska Spels och Svensk Elitfotbolls gemensamma resurs Anders Wikström att lära fotbollsungdomar vad matchfixning är och vad det kan leda till.

Det här är något som var planerat redan innan förra veckans incident, där en spelare hos allsvenska AIK utsattes för försök till matchfixning. Om det finns något gott med den händelsen, så är det möjligen att den breda sportintresserade allmänheten nu har fått upp ögonen för hur allvarligt problemet är.

Även fotbollsspelarna själva behöver fördjupade insikter så att de vet vart de ska vända sig när de blir kontaktade av någon som vill att de inte ska göra sitt bästa i en match. Anders Wikström har stått för ett fantastiskt förebyggande arbete, när han varit runt bland samtliga 32 klubbar i Allsvenskan och Superettan och utbildat spelarna kring matchfixning och spelmissbruk.

De flesta elitfotbollsspelare känner till att man bör säga nej, men många har inte koll på att det är otillåtet att spela på en match där man själv deltar och att det finns en skyldighet att rapportera försök till manipulation. Det var just genom att en modig AIK-spelare anmälde ett matchfixningsförsök till sin tränare som klubbledningen sedan kunde agera så resolut!

Och nu tar vi alltså arbetet vidare från Svensk Elitfotboll och Svenska Spel. Under Gothia Cup Tipselit Trophy  kommer Anders att ge pojkar och flickor i 17-årsklassen samt pojkar i 15-årsklassen samma utbildning, men anpassad till deras ålder.

För som jag skrev så sent som förra veckan: Vi ger aldrig upp kampen mot matchfixning. Vi står enade med svensk idrott. Alla ska kunna lita på att resultaten är schyssta. Alla har rätt till en ärlig match.

LENNART KÄLL
vd, Svenska Spel

 

Svenska Spels hållbarhetschef: Kommer spelansvar att få kosta?

spelansvar kostar

Zenita Strandänger, hållbarhetschef på Svenska Spel: ”Det blir bättre för problemspelarna på en licensmarknad endast om spelbolagen agerar etiskt och inte försöker hitta luckor och kryphål. Vi vet att spelansvar kostar, exempelvis kan det handla om att behöva välja bort bonus- och VIP-program. Kommer spelbolagen att prioritera etiken framför intäkterna?”

Vi har alla längtat efter att det ska bli ordning och reda på spelmarknaden. Frågan är – kommer det att bli det nu? Efter att spelutredningen har presenterats säger alla aktörer att de är nöjda, och då blir jag och fler med mig lätt misstänksamma: Kan det verkligen vara så bra?

Enligt mig blir det totala konsumentskyddet bättre endast om bolagen som får licens agerar etiskt och inte försöker hitta luckor och kryphål. Vi vet att spelansvar kostar, exempelvis kan det handla om att behöva välja bort bonus- och VIP-program. Kommer dessa bolag att anpassa sig och och prioritera etiken framför intäkterna?
Ni som läser detta har säkerligen hört radiodokumentären Casinomiljarderna. Annars: Gör det!

Spelarna kommer troligen att uppleva ökad trygghet till följd av att ett flertal spel kommer att erbjudas i reglerad form. Spelbolagen kommer att behöva ta hand om såväl stora som små utmaningar och alla kommer att ha att göra. Svenska Spels nuvarande nivå av spelansvar går visserligen generellt längre än vad som föreslås av spelutredningen, men även vi kommer att behöva göra en del anpassningar.

Jag är nöjd att både obligatorisk budget och omsorgsplikt om spelarna finns med i spelutredarens förslag. Obligatorisk budget på onlinespel har vi haft sedan 2008 och det är något som vi sett har en effekt. Det tvingar kunderna att tänka till: Hur mycket har jag egentligen råd att spela för? Hur mycket vill jag maximalt spela för?

I den bästa av världar skulle jag önska att kunden kunde sätta en totalbudget för allt spelande i Sverige – då kan vi verkligen prata om helhet för konsumentskyddet! – men jag förstår utmaningarna med att få till det. Spelmarknaden kanske blir mogen att ta itu med det om några år.

När det gäller omsorgsplikten, så kommer vi nu att få kontakta de kunder som uppvisar risk eller problem med sitt spelande. Det gör mig glad. Tidigare har vi varit förhindrade att göra det, då det stridit mot Datainspektionens krav på integritetsskydd.

I Norge kontaktar Norsk Tipping redan sina kunder med framgång och hittills har man sett både en god effekt och att kunden uppskattar omtanken. I framtiden kan detta innebära bättre individanpassat spelansvar – men vi får se upp så det inte används i fel syfte!

I mina och mina kollegors möten med spelberoendeföreningar runt om i landet hör vi tyvärr fortfarande om fall där personer som stängt av sig eller uppvisat indikationer på problemspel blir kontaktade av spelbolagen med erbjudanden om extra bonus eller andra lockbeten för att få dem att spela igen. De ska självklart bara erbjudas hjälp och vägledning till att få bukt med sina problem!

Det jag särskilt saknar i spelutredningen är ett par åtgärder som vi vet har effekt på problemspelarna:  ett tak för återbetalningsprocenten per produktkategori, ett bonusförbud – eller åtminstone ett bonustak – och begränsningar i spelbolagens VIP-program.  När konsultföretaget Ramböll gjorde en oberende effektmätning av spelansvarsåtgärder, så visade det sig att det var just risk- och problemspelare som var mest intresserade av bonusar.

Det finns heller inga förslag på restriktioner kring marknadsföring av spel, anpassat efter spelets risknivå. Vi vet till exempel att Vegas är ett spel med förhöjd risk för problemspelande. Därför marknadsför vi inte Vegas alls från Svenska Spel.

Och om nu Vegas är ett riskspel – vad är då nätkasino? Senaste kvartalet gjordes det nätkasinoreklam för 478 miljoner kronor enligt TNS/Sifo. Nästan en halv miljard på ett kvartal. Hur påverkar det de spelare som ligger i riskzonen?

ZENITA STRANDÄNGER
Hållbarhetschef, Svenska Spel

Steg i rätt riktning från Mr Green

lennart käll menar att spelbranschen måste ta ett moraliskt ansvar

Lennart Käll: ”Spelbolag som tar lätt på var intäkterna kommer ifrån bidrar till att vår bransch får ett sämre rykte. Som bransch ska vi ta vårt moraliska ansvar. Jag hoppas att det finns en genuin vilja hos alla spelbolag att inte begränsa sig till det som regelverket ålägger oss att göra. Självreglering är ett sätt att visa att vi bryr oss på allvar.”

Jesper Kärrbrink, vd för Mr Green, gick nyligen ut och berättade att man utvecklar ett system med vars hjälp bolaget ska avstå från marknadsföring av spel till personer med risk att utveckla ett spelberoende. Det är mycket glädjande att man tänker i den riktningen.

På Svenska Spel använder vi redan kunddata (efter kundernas godkännande) för detta ändamål. Spelare som uppvisar ett riskabelt spelbeteende i systemet Mina spelvanor får ingen direktmarknadsföring från oss. Alla spelare som anslutit sig får dessutom kontinuerlig information om hur deras spelvanor förändras, insikter som kan vara första steget till ett förändrat beteende.

Jag gläds varje gång en konkurrent tar ett steg framåt i dessa frågor, det vinner hela branschen på. Motsatsen – spelbolag som tar lätt på var intäkterna kommer ifrån – bidrar på samma sätt till att vår bransch får ett sämre rykte.

Folk stör sig redan idag på det man ser som aggressiv spelreklam och det har blivit en vedertagen uppfattning att spelproblemen i Sverige är mycket större än vad de i själva verket är. Detta visade sig tydligt i en brett anlagd undersökning från ATG ifjol, där de tillfrågade trodde att ca 25% av svenska folket hade spelproblem (korrekt siffra enligt Folkhälsomyndigheten: ca 2%). Sådana missuppfattningar om spelbranschen kan lätt leda till moralpanik och rop på förbud. Det gynnar ingen aktör.

Som bransch ska vi ta vårt moraliska ansvar. För den absoluta majoriteten människor är spel om pengar underhållning och en stunds förhöjd spänning. För dessa är spel är en positiv upplevelse. Men låt oss samtidigt fortsätta att utveckla vårt spelansvarsarbete och ge kunderna effektiva verktyg för att hålla koll på sitt spelande. Låt oss vara särskilt ansvarsfulla när det gäller marknadsföring av spel som kan vara riskabla ur beroendesynpunkt. Låt oss göra det enkelt för kunder att snabbt stänga av sig från spelande om de så önskar.

Det är också viktigt att vi hela tiden har tillgång till aktuell forskning kring spelproblem, så att vi kan sätta in förebyggande åtgärder som har bevisad effekt. Där tror jag att Anders Håkansson, som landets första professor i beroendemedicin med inriktning på spelberoende, kommer att kunna bidra på ett positivt sätt. Svenska Spel är under en femårsperiod med och finansierar tjänsten under Lunds Universitet. Jag hoppas att slutsatserna därifrån kommer hela spelbranschen tillgodo.

Presentationen av den statliga spelutredningen ligger nu drygt en månad bort. Jag förväntar mig då att få se tydliga riktlinjer och regler vad gäller spelansvar. Men jag hoppas också att det finns en genuin vilja hos alla spelbolag att inte begränsa sig till vad regelverket ålägger oss att göra. Självreglering visar att vi bryr oss på allvar, självreglering visar att branschen månar om att spel ska vara till glädje för alla. Det är viktigt att vi inte slår oss till ro utan fortsätter titta på hur vi kan utveckla spelansvarsarbetet. Här är Mr Greens initiativ väl värt att lyftas fram. Det är ett steg i rätt riktning.

LENNART KÄLL
vd, Svenska Spel

 

Därför sponsrar Svenska Spel beroendeforskning

Det utvecklas ständigt nya typer av spel, som också konsumeras också på andra sätt än tidigare – inte minst via smartphones. För att veta var vi ska sätta in preventiva åtgärder behöver vi ha tillgång till aktuell och gedigen forskning på området.

Jag läste en intressant krönika i Sydsvenskan som tog upp den delikata balansgången i att Svenska Spel är med och finansierar en professur kring spelberoende på Lunds universitet. Det var journalisten Andreas Ekström som bland annat skrev att ”man ska vara precis lagom misstänksam mot externt finansierad forskning”. Det är en klok åsikt.

Jag är högst medveten om att finansiering av detta slag kan väcka frågor kring hur oberoende forskningen då blir: Ett spelbolag går in och sponsrar forskning om spelberoende. Kan man då vara säker på att forskningen inte styrs i en viss riktning för att gynna ett särintresse?

Men vänd på frågeställningen: Varför sponsrar Svenska Spel överhuvudtaget forskning om spelberoende?

Vi skulle ju faktiskt kunna låta bli, för att lättare kunna avfärda alla kritiska frågor kring spelproblem och ansvarstagande med ett lakoniskt: ”det kan vi inte veta – det saknas tillräcklig forskning på området.”

Att Svenska Spel varit drivande i att professuren i Lund har inrättats och är med och delfinansierar tjänsten beror på att vi tar vårt samhällsuppdrag på största allvar.

Vi är ett bolag ägt av staten, vi verkar på uppdrag av regering och riksdag – alltså i förlängningen av svenska folket. Uppdraget innebär att vi ska erbjuda attraktiva spel för den breda majoriteten samtidigt som vi ska försöka begränsa risken att enskilda personer blir spelberoende.

Vårt ansvarsarbete idag bygger på välgrundande antaganden, baserade på svenska och internationella beroendestudier. Men det utvecklas ständigt nya typer av spel, som också konsumeras också på andra sätt än tidigare – inte minst via smartphones.

För att veta var vi ska sätta in preventiva åtgärder och hur de ska utformas för bästa effekt, så behöver vi ha tillgång till aktuell och gedigen forskning på området. Det är viktigt att hela tiden ompröva gamla sanningar. Därför måste forskningen kring spelproblematik ges ekonomiska förutsättningar att följa med i utvecklingen.

Anders Håkansson och hans forskarlag fokuserar på forskning kring preventiva åtgärder för att förhindra spelberoende, att tidigt upptäcka spelproblem samt behandling och förebyggande arbete för att undvika återfall. Flera av de forskningsprojekt som pågår just nu är inriktade mot ungdomar och yngre vuxna.

Som Andreas Ekström skriver i sin krönika, så ”kan det faktiskt vara så att Svenska Spel här nöjer sig med att satsa en slant utan att vara säker på om det i politisk mening blir vinst.”

Jag kan här och nu bekräfta att det är exakt så vi resonerar.

LENNART KÄLL
vd, Svenska Spel

 

Lägg fokus där problemen finns

Spänning, underhållning eller tidsfördriv. För de flesta är spel ett rent nöje. Men vi ska heller inte blunda för riskerna. Ett första steg är att riskklassificera spelen, så så att spelbolagen lättare kan sätta in effektiva åtgärder för att motverka spelmissbruk.

 

För de allra flesta är spel om pengar underhållning, tidsfördriv eller en stunds förhöjd spänning. I praktiken kan det handla om att skrapa en Triss, kanske lämna in några Lotto-rader till lördagen eller satsa en slant på kvällens match eller helgens trav. Spel är inget modernt fenomen, utan något som följt människan genom historien, i alla kulturer. Vi människor tycker om att leka, tävla, spela och slå vad.

Vi får aldrig bortse från att det finns risker med spel om pengar. Samtidigt ska de inte överdrivas. Det tycks finnas en stor okunskap hos många människor kring omfattningen av spelproblem i Sverige: en stor attitydundersökning från ATG lät allmänheten uppskatta hur många svenskar som hade spelproblem. De tillfrågade gissade då att drygt var fjärde svensk har problem med sitt spelande! Det är mycket långt från sanningen. Folkhälsomyndighetens undersökning från ifjol visade att 2 procent av befolkningen har problem med att kontrollera sitt spelande, en siffra som legat relativt stabilt under lång tid.

Även om allmänheten överskattar omfattningen av spelproblemen, så kvarstår självklart behovet av att minska antalet personer som utvecklar ett ohälsosamt spelbeteende. Antalet personer med allvarliga spelproblem har ökat i faktiska tal från ungefär 24 000 personer 2008 till ca 31 000 personer 2015. Drygt 80 000 barn beräknas leva med en vuxen person som har spelproblem. Det är en siffra som skär i hjärtat.

Vi spelbolag har ett moraliskt ansvar att göra vad vi kan för att minska risken för spelmissbruk. I en debattartikel på etc.se tar Maria Lindström, ordförande i Spelbranschens Etiska Råd SPER, upp detta och pekar på hur vi under 15 års tid har jobbat med riktlinjer för sund marknadsföring av spel. Hon gör det bland annat med anledning av den statliga spelutredning som presenteras i vår. Spelbolag som idag verkar utan tillstånd på den svenska marknaden kommer framöver att behöva söka licens för att verka i Sverige.

Det är helt rätt väg att gå. Redan idag är de här bolagen våra konkurrenter och branschkollegor. Och som bransch får vi aldrig blunda för att vissa spel är mer riskfyllda än andra ur ett beroendehänseende. Det är helt enkelt stor skillnad på spel och spel, något som spelberoendeföreningar många gånger har påpekat. Skraplotter går inte att jämföra med nätkasino. Alla spelbolag behöver medge att de har vissa spel med förhöjd risk och anpassa marknadsföring och spelansvarsverktyg därefter, så att det verkligen får avsedd effekt för spelare i riskzonen.

Svenska Spel har ansökt om nätkasino. Vi har redan idag flera produkter som ur ett spelberoendehänseende har en förhöjd risk. Sett till vårt uppdrag är det inget konstigt med det. Vi ska tillhandahålla de spelupplevelser som kunderna efterfrågar, när det går att göra på ett schysst och säkert sätt. Den stora majoriteten av kunderna har inte och kommer inte att få problem med sitt spelande.

Men åter igen: Det finns ändå alltid en risk och för vissa spel är den risken större. Då ska man anpassa marknadsföringen därefter och utforma spelen så att kunden ges rätt verktyg för att hålla kontroll över sitt spelande. Lägg fokus där problemen finns. Och inte minst – våga välja bort!

På Svenska Spel gör vi till exempel ingen marknadsföring för Vegas. Vi erbjuder inga bonusar för något av våra spel, har inga VIP-program överhuvudtaget. Om det leder till intäktstapp? Säkerligen. Men vi är övertygade om att det är det rätta.

LENNART KÄLL
vd, Svenska Spel

Kampen mot svartspelet fortsätter

handcuffs-257995_1280

Förra veckan slog polisen till mot illegala spelmaskiner i Södertälje. Lokala media har rapporterat om hur hot och misshandel följt i svartspelets spår. Lotteriinspektionen konstaterar att spelautomater är en lönsam bransch för den organiserade brottsligheten.

Så var det dags igen. I förra veckan rullade svensk polis ut olagliga spelmaskiner från en anonym lokal med förtäckta fönster. Denna gång var det polisen i Södertälje som slog till mot föreningar som bedrivit illegal spelverksamhet. Totalt beslagtog polisen tillsammans med Lotteriinspektionen sex spelmaskiner från två föreningslokaler.

Länstidningen i Södertälje har tidigare rapporterat om hur ljusskygga svartklubbar sysslar med illegalt spel och säljer svartsprit. Man beskriver i artikeln hur människor drar på sig stora skulder och hur hot och misshandel följer i svartspelets spår. Det är tyvärr en bild som inte förvånar mig.

Lotteriinspektionen (LI) konstaterar på sin webbplats lotteriinspektionen.se att ”spelautomater är en mycket lönsam bransch för bland annat den organiserade brottsligheten”. De pengar man får in från svartautomaterna ”används i regel till annan brottslig verksamhet”.

Problemet är dessutom landsomfattande. Polisen gör löpande tillslag över hela Sverige mot illegal spelverksamhet, men även om media med jämna mellanrum rapporterar om detta arbete så är min känsla att vidden av problemet är okänt för många.

Här utför Lotteriinspektionen ett oerhört viktigt arbete. Det är viktigt att problemen med illegala spelmaskiner synliggörs och hanteras om vi ska behålla en sund och säker svensk spelmarknad.

LENNART KÄLL
Vd Svenska Spel